Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

El Laboratorio JLN S.A de C.V, ubicado en Avenida Cuauhtémoc, Número 694, Col. Narvarte Poniente, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03020, informa a sus clientes que se compromete con el tratamiento responsable de sus datos personales.

Datos Personales: Los datos personales que se le solicitan son manejados de manera interna por el Laboratorio para identificar a sus clientes y poder prestar los servicios y productos requeridos.

  • Datos generales (nombre completo, fecha de nacimiento, edad).
  • Dirección (calle, número, colonia, delegación o municipio, estado, código postal).
  • Información médica relevante para los servicios o productos solicitados.
  • Números Telefónicos (móvil y/o fijo).
  • Correo electrónico.
  • Si aplica: Razón Social y Registro federal de contribuyentes (RFC) para la emisión de las facturas.
  • Acta constitutiva de la empresa, comprobante de domicilio e identificación oficial del representante legal de la empresa, nombre de la persona de contacto.

Uso de los Datos Personales: Los datos personales que le son solicitados son recabados para distintas finalidades de uso:

  • Proporcionarle los servicios o productos que nos solicite. Todos los datos personales requeridos son necesarios para la emisión de su reporte de resultados.
  • Brindarle información relevante sobre los productos y servicios disponibles en nuestro catálogo.
  • Informarle sobre las modificaciones pertinentes sobre el uso previsto de nuestros productos o servicios.
  • Cumplir con las obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Notificarle sobre promociones y su vigencia.
  • Extender invitaciones para asistir a eventos y campañas de salud.
  • Realizar evaluaciones de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros servicios y conocer las necesidades de consumo de nuestros clientes.

Recolección de Datos: Los datos personales que le son solicitados, se recaban a través de distintos mecanismos:

  • Cuando usted nos los proporciona directamente, a través de los distintos formularios y registros que maneja el Laboratorio.
  • Cuando visita nuestra página web y nos contacta o solicita nuestros servicios en línea.
  • Cuando consultamos otras fuentes permitidas por la ley.
  • Toda la información que nos proporciona es capturada y resguardada en un Sistema Informático verificado y de acceso restringido. La captura y manejo de la información se realiza por personal interno y autorizado del Laboratorio.
  • Nuestra base de datos no se emplea para fines distintos a los señalados el presente aviso de privacidad, ni se comparte con organizaciones o empresas externas.

Resguardo de los Datos: La información de nuestros pacientes se resguarda en el Sistema Informático durante seis meses. Los recibos de estudios y los resultados de exámenes se mantienen accesibles en el sistema por el mismo periodo de tiempo.

Los Informes de Resultados Impresos para entrega directa al cliente, que no sean recogidos durante los 30 días posteriores a su impresión son destruidos y desechados por el personal autorizado del Laboratorio.

El Laboratorio salvaguarda los datos personales que proporcione cualquier persona física o moral, incluyendo, pero no limitándose a clientes, proveedores y usuarios, para el uso autorizado con fines comerciales, civiles, mercantiles o de cualquier otra naturaleza.

Modificaciones: Los cambios realizados a este aviso de privacidad serán notificados a través de las vías de comunicación establecidas con nuestros clientes.

Si desea modificar uno o varios datos personales, si ya no quiere recibir ningún tipo de información del Laboratorio (resultados, avisos, encuestas, etc.) o para cualquier aclaración y comentarios, favor de escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: servicio.cliente@jlnlabs.com.mx, o comunicarse al teléfono (55) 52 76 91 68 de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 18.00horas.

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LABORATORIO JLN S.A de C.